FAQ

Questions fréquentes

Cette page répond aux questions les plus courantes avant une commande.

Quel est le délai pour commander ?

Le délai conseillé est de 4 à 7 jours minimum. Pour les demandes importantes, il faut anticiper davantage.

Vous envoyez votre besoin, une proposition est faite, puis la réservation est confirmée après validation.

Un acompte peut être demandé pour bloquer les dates sur les commandes personnalisées.

Chaque demande est étudiée selon le design, le nombre de parts, les parfums et les éventuelles options comme la livraison.

Oui, selon la zone et la nature de la commande. Le retrait à domicile est aussi possible.

Il faut signaler toute contrainte dès le premier message pour valider ce qui est possible.